功能简介

可通过网店管家提供的开发接口能力，将商城的商品/订单/库存信息同步至其后台，进行进销存管理。

1.购买ERP软件

目前网店管家云端版和吉客云同时支持对接，可根据个人实际情况选择其中之一购买试用。两个软件的对接流程存在部分差异。

• 网店管家云端版前期准备如下：

第一步：注册网店管家云端版 ，联系客服获得授权，安装客户端（仅支持windows系统）。注册地址：

第二步：登录ERP管理平台，前往会员商城购买网店管家云端版和esAPI，获得开放接口使用权限

第三步：订购菠萝派自建商城流量

完善个人信息后提交，提示菠萝派开发者中心创建成功

菠萝派开发者帐号的用户名为管家会员名。密码默认是管家后台密码。

• 吉客云前期准备如下：

第一步：注册吉客云，选择合适的使用方式，此处以网页版登录方式展开介绍。注册地址：

入口如下：

2.ERP后台创建直营网店

• 网店管家云端版流程：

管家客户端【设置】-【目录】-【店铺目录】中添加类别为菠萝派的店铺

• 吉客云流程：

完善组织架构、员工建档、结算方式等基础信息配置 ➡️ 进入渠道列表创建直营网店 ➡️ 销售平台选择【菠萝派商城】 ➡️店铺授权

• 可参考官方教程：

菠萝派商城授权说明：https://www.jackyun.com/official/platformDetail_1146

3.生成参数

• 位置：【菠萝派自建商城后台-平台账号-选择菠萝派自建商城-新增账号】
• 店铺名称：可以与管家中的不一样，不影响数据同步。建议采用与管家中相同或相似名称方便管理
• APIUrl：即API地址，商城对外开放的接口地址，从【商城-网店管家-基础设置】中获取
• 管家会员名/吉客号：管家会员名
• 系统编码：管家设置—店铺目录下的系统编码，店铺类别必须选择【菠萝派自建商城】

保存后生成token，一个商城一个token，需要配置到【商城-网店管家-基础设置】中。之后需要添加新的商城可以按照此教程进行添加。

4.参数配置

• 配置APP Key、APP Secret

• 配置Token

5.配置ESPAI（仅网店管家云端版）

下载并安装ESPAI。下载链接： http://update.wdgj.com/new_api/esAPI.exe

在ESAPI客户端【系统】-【店铺目录】，双击【已停用】，变成【已启用】后，点击【授权】，填写好AppKey,AppSecret，SessionKey（SessionKey即为token）点保存，提示授权成功即对接完成。

选择【系统】-【店铺目录】

若店铺未启用点击【已停用】来启用店铺，点击【授权】填写参数

登陆esAPI，依次打开【商品】—【匹配导入】，点击下载商品，将商中创建好的商品下载到esapi。

若管家中没有创建该商品的货品档案，则点击【导入商品】将货品档案导入管家。

登陆管家，依次打开【货品】—【货品档案】查看导入的货品信息是否有问题。

打开esapi，依次选择【订单】—【订单下载】—【下载】，若打开了自动下载也可以等待esapi自动调用接口下载订单

登陆网店管家，依次打开【销售】—【订单审核】即可查看到从商城下载的订单。（原始单号即为商城生成的订单号，可凭此字段搜索）

若在【订单审核】界面未发现订单，则前往【销售】—【原始单】界面查找原始单，查看订单的当前状态和订单状态。

当前状态为【已递交】订单状态为【买家已付款】的订单会进入订单审核。当前状态为【放弃】【待递交】订单状态为【等待买家付款】的订单不会进入订单审核。

确定订单进入管家的订单审核界面，可以登录商城前端对测试单操作退款。

登录管家，在订单审核界面选中该订单点击【审核完成】，此时该订单会跳出退款检测提示，点击取消冻结订单。

在网店管家中操作【售后】—【退换管理】—【退货退款单下载】，退货退款单是随订单下载一起触发的。

可以在esapi订单下载界面手动下载或等待自动触发下载。（没有接该接口可跳过此测试步骤）

登陆商城前端，对订单取消退款。之后再回到管家对该订单进行审核，审核之后即可在【销售】—【单据打印】界面看到订单。

双击订单打开订单明细，手动选择一个物流公司并输入任意快递单号保存之后点击【直接发货】

发货之后稍等片刻即可在商城看到对应物流信息。

若商城未收到发货信息，可以登录esAPI，依次操作【订单】—【发货同步】查看，若提示报错可根据12位数字的菠萝派id查询日志排查问题。

【商品】—【库存同步】，默认订单发货之后，库存扣减会触发库存同步。

可以在系统【店铺目录】里修改库存同步设置。（开启关闭自动同步、同步触发节点、同步仓库、数量规则）